Richtlinien zum Datenschutz

Die Onlinedienste der CSN. GmbH (kurz CSN.) werden auf Serversystemen in Hochleistungs-Rechenzentren mit hohen Sicherheitskonzepten bei Level 3 und Colt Telecom betrieben . Dort werden alle Konferenz- und personenbezogenen Daten in eigener Verantwortung gespeichert und gesichert. Für die Übermittlung der Daten werden SSL- Verschlüsselungsverfahren angeboten und in erforderlichen Modulen wird die Identität der CSN und der Konferenzprodukte durch Code Signing Zertifikate online bestätigt.

Alle System und Applikationen werden durch anerkannte, international tätige Spezialisten auf Sicherheit geprüft.

CSN. garantiert die Vertraulichkeit Ihrer Daten. Bei der Nutzung unserer Serviceleistungen können Sie Informationen abrufen und online auf Produkte und Services zugreifen. In den vorliegenden Online-Datenschutzrichtlinien möchten wir Ihnen erläutern, wie wir die von Ihnen angegebenen persönlichen Informationen nutzen und schützen.

Die dargestellten Richtlinien gelten für Internetseiten, die Eigentum von CSN. sind oder von CSN. betrieben werden. Diese Richtlinien sind nicht bindend für die Internetseiten Dritter, zu denen wir möglicherweise lediglich Links bereitstellen, da CSN. für die Datenschutzverfahren und den Inhalt dieser Seiten weder die Verantwortung übernehmen noch diese beeinflussen kann.

Erfassung und Nutzung Ihrer Informationen

• Wenn Sie einen CSN. Account buchen oder CSN. Produkte bzw. Services nutzen, erfasst CSN. persönliche Informationen zu folgenden Zwecken:

• zur Lieferung von Produkten und Services, die Sie bzw. Ihr Unternehmen zur eigenen Nutzung bei CSN. bestellt haben;

• zur Verwaltung von Kontaktinformationen für Buchhaltung-, Abrechnungs- und weitere Finanzzwecke;

• zur Kontaktaufnahme hinsichtlich unseres Serviceangebotes, sofern Sie dies nicht abgelehnt haben.

• Wenn Sie einen Service bei CSN. buchen, werden Sie zur Angabe Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Anschrift, Ihrer Telefonnummern und in einigen Fällen auch Ihrer Bankdaten aufgefordert, sofern Sie eine Online-Buchung von Services aufgeben. Einige unserer Kunden halten über CSN. Services Sitzungen ab (z. B. Webinare), bei denen sich die Teilnehmer vor der Teilnahme an der Sitzung registrieren lassen müssen. Wenn Sie sich für eine derartige Sitzung registrieren lassen, werden Sie möglicherweise zur Angabe weiterer Informationen aufgefordert, z. B. Anschrift, Rufnummer, Mailadresse, sonstiges. Diese Angaben sind für den Kunden vorgesehen, der die Sitzung abhält. CSN. speichert diese Informationen möglicherweise für den Kunden, um die Verpflichtungen gegenüber dem Kunden zu erfüllen. CSN. fordert, dass sämtliche Kunden derartige persönlich Informationen gemäß den geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verwenden, aufbewahren und verarbeiten.

• CSN. empfängt darüber hinaus automatisch Informationen, die unser Server über Ihren Browser protokolliert, und zeichnet diese auf, darunter Ihre IP-Adresse, Informationen aus CSN. Cookies und die angeforderte Seite. 

• CSN. erfasst routinemäßig Ereignisse, die keinem Nutzer persönlich zugeordnet werden können (z. B. Zeitstempel) und protokolliert diese, beispielsweise die verwendeten Features, die Anzahl der Teilnehmer und die Länge der Meetings. Diese Daten werden zu Buchhaltungs- und Abrechnungszwecken sowie zur Leistungssteigerung und Optimierung des CSN. Services erfasst.

Aufbewahrung und Relevanz

• CSN. erfasst und speichert möglicherweise persönliche Informationen, wenn Sie bestimmte CSN. Produkte bzw. Services nutzen, wenn Sie CSN. Seiten besuchen und wenn Sie an Werbeaktionen teilnehmen. CSN. kann auch von seinen Geschäftspartnern Informationen zu Ihrer Person erhalten.

• CSN. bewahrt die erfassten persönlichen Informationen nur innerhalb des Zeitraums auf, für den derartige Informationen zu den oben aufgeführten Zwecken benötigt werden. Die Aufbewahrungsfrist endet spätestens ein Jahr nachdem Sie kein aktiver Kunde mehr sind, je nach Zweck und gesetzlichen bzw. behördlichen Vorschriften. (So müssen Finanzdatensätze beispielsweise aus Gründen der Nachprüfbarkeit u. U. länger aufbewahrt werden.).

• CSN. nutzt und speichert nur die persönliche Informationen, die direkt für den Zweck, zu dem sie erfasst wurden, relevant sind. Diese Angaben werden in der Form gespeichert, in der Sie diese angeben. Wenn Sie uns über Änderungen benachrichtigen, werden Ihre Angaben entsprechend aktualisiert, um sie auf dem aktuellen Stand zu halten.

Gemeinsame Nutzung und Offenlegung von Informationen

• Persönliche Informationen werden von CSN. in keinem Falle an Dritte verkauft oder anderweitig gegen Entgelt weitergegeben.

• CSN. sendet persönliche Informationen nur in folgenden Fällen an andere Unternehmen oder Personen:

• Sie haben Ihre Zustimmung zur Weitergabe der Daten gegeben;

• Wir müssen die Informationen weitergeben, um von Ihnen angeforderte Produkte oder Services bereitstellen zu können;

• Wir müssen die Daten an Unternehmen senden, die im Namen von CSN. an der Bereitstellung eines Produkts oder Services für Sie beteiligt sind oder CSN. anderweitig bei Geschäftsvorgängen unterstützen; (Soweit wir Ihnen nichts anderes mitteilen, haben diese Unternehmen keinerlei Recht, die ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Informationen für andere Zwecke als zur Unterstützung von CSN. zu nutzen, und sind zudem verpflichtet, diese zu schützen und Dritten nicht offen zu legen.)

• Wir müssen auf gerichtliche Zwangsmaßnahmen, Weisungen oder rechtliche Verfahren reagieren;

• Uns entsteht der Eindruck, dass Ihr Vorgehen auf unseren Websites gegen die Geschäftsbedingungen der CSN. GmbH verstößt.

Änderung, Korrektur und Löschen persönlicher Informationen

• Sie können CSN. jederzeit anweisen, Ihre persönlichen Informationen zu ändern, zu korrigieren oder zu löschen. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte per E-Mail an info@csn-gmbh.de. Wenn wir von Ihnen eine Aufforderung zur Änderung Ihrer Daten erhalten, werden Ihre Daten in den CSN. Datenbanken geändert, sobald die erforderlichen Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anforderung vorliegen.

Vertraulichkeit

• Der Aufbau der CSN. Vermittlungsinfrastruktur ähnelt einer Telefonvermittlungsinfrastruktur. Der Inhalt einer Telefon- und Multimediakonferenz wird nach dessen Beendigung von CSN. nicht gespeichert, sofern der Kunde die Aufzeichnung des Inhalts nicht ausdrücklich anfordert.

• Darüber hinaus verfügt der Konferenz-Gastgeber über die vollständige Kontrolle über die anwesenden Teilnehmer und kann unerwünschte Teilnehmer entfernen oder eine Konferenz sperren, um den Beitritt weiterer Teilnehmer zu verhindern.